50岁的王先生（化名）有个怪疾，每年8月准时被咳嗽“缠身”，一咳就咳半年，时常感到嗓子眼有异物堵着，打喷嚏流鼻涕，反复使用抗菌药物和止咳药物后，仍“断不了根”。

多方打听下，他慕名来到北京大学人民医院青岛医院找到冯淬灵教授，冯教授仔细“望”“闻”“问”“切”后，为患者量身定制了中西医结合治疗方案。

“西药起效快、疗效可靠，但有一定的副作用。中医有几千年的历史，形成了完整的理论体系，对慢性咳嗽有着充分且全面的认识以及丰富的治疗经验。”冯教授介绍，通过辨证施治，可以整体调节机体的动态平衡。不管是汤药“内治”，还是针灸、穴位、经络按摩等“外治”，或是冬病夏治等穴位贴敷法，只要是合理规范的治疗方式，都可以改善临床症状，是治疗强有力的手段。

来自福建省的李先生（化名）左肺肺癌手术一年了，现在正用靶向药物治疗，时常感到胸痛、气短、咳嗽、周边皮肤瘙痒。一年前，他慕名前往北京找到冯教授。冯教授勤求古训、博采众方，为患者制定了中西结合治疗的方案，并对饮食调理一一耐心讲解。“病人及家属很多，每次见冯教授，她忙得连喝口水的时间都没有，但不管是在北京还是青岛，她始终不急不躁，认真对待每一位病人，不厌其烦地重复着医嘱，直到我们表示理解无误为止。”李先生感慨。

经过一年的治疗，李先生一天天好起来了，胸痛、咳嗽得到了很大改善。在冯教授看来，隔行如隔山，患者就医时必然带着病痛，也带着各种疑惑和担忧，作为医生应该尽可能耐心地解答疑惑：“医生要真心实意地帮助患者解决问题和困难，才能成为一个有温度的医生。”

一月前，他来到名医堂诊室，当时后背痛、肋骨痛、手指关节痛，睡眠差、易生气、头发反复掉，仅仅60岁出头，却感到浑身不舒服。

经过详细检查，尹教授发现患者仅仅是老年常见病、多发病，没什么大碍，但秦大爷却始终不相信。

“退休了，好好调整心态、享受生活，多跟老朋友聚聚、下象棋，放宽心，没什么大毛病！”尹教授像朋友一样唠着家常，边了解患者“心”病，安慰秦大爷，边开了些对症的中药。经过两个疗程的治疗，患者老年病症状得到改善，开心地来到门诊：“我哪儿都不疼了，是该好好享受老年生活！”

“有些患者没什么大碍，不需要过度治疗，他们需要的是心理支持，我们要鼓励患者增强信心。”尹教授看着患者笑容，也被他感染。回想接诊的点点滴滴，从第一次的半信半疑，到第二次的佩服，再到第三次的全心信任。转变的背后，正是“心”病的解决。