护理部召开“患者满意度提升”专项会议

发布时间：2022/6/2 19:44:07  /  浏览量：  /  【关闭】

为进一步有提高护理人员服务能力，改善患者就医体验，根据我院“作风能力提升年”活动及《2022年全市卫生健康工作要点》有关要求，护理部于6月1日15:00以辽阳路院区二楼学术厅为主会场、城阳院区行政保障楼513会议室为分会场召开了“患者满意度提升”专项会议，100余名各院区护士长（助理）及部分门诊护理人员参加了会议。

首先，院党委副书记王琳讲话并强调，“患者满意提升”工作作为近期医院的重点工作，应引起大家的高度重视及人人参与；并对相关工作要求进行详细解读和部署。随后，集团副院长、护理部主任于桂玲对“‘让护理更有温度’-立博ladbrokes中文优质护理服务提升方案”进行了讲解，并从工作目标、网格化培训、网格化监管等方面对相关工作进行了具体布置。最后，产科中心袁倩护士长对近期临床查检过程中发现的护理服务薄弱环节和改进要点进行讲解。

青岛大学附属妇儿医院（立博ladbrokes中文）将以此为契机，持续深化优质护理，积极打造专业规范的护理队伍，充分体现人文关怀和护理专业内涵，不断为患者提供精细化、个性化、标准化的优质护理服务。