健康有事儿，请您告诉我——致青岛市民朋友的一封信

发布时间：2023/9/7 19:06:39  /  【关闭】

亲爱的市民朋友：

您好！

健康是我们幸福生活最重要的指标。目前我市人均预期寿命81.78 岁，居民主要健康指标达到高收入国家平均水平，入选“中国最具幸福感城市”，这是大家共同努力的结果。衷心感谢您一直以来对卫生健康事业的支持！

现在，给您说几件事儿

如果您想更高效、更便捷地就医，可以关注“健康青岛”微信公众号，在这里，为您提供全市90余家医疗机构预约挂号、门诊住院缴费、报告结果查询、体检预约查询、停车场查询等多项便民惠民服务。约不上专家号？我们在青医附院、市市立医院等多家三级医院试点挂号预约新模式，您可以通过“知名专家团队”预约看上“大专家”。我们还为基层预留专家号源，您可以在社区卫生服务中心、镇卫生院预约专家号；您还可以通过复诊预约的方式，解决挂号难题。

到医院看病，担心重复检查检验？我市已经有50家医院实现了10大类115个检查检验项目互认共享，减少非必要的重复检查检验给您带来的经济负担。我们在二级以上公立医院广泛开设“一站式”服务中心，可以为您提供导诊、咨询、预约、便民设备租借、病历复印寄送等服务；如需办理住院，三级公立综合医院全部可在病房护士站完成出入院手续办理，减少您的来回奔波。

如果您住在乡镇，那也同样方便。我们建成了“一刻钟”健康服务圈。您身边的卫生院、社区卫生服务中心或者卫生室，可以提供基础疾病诊疗、家庭医生签约、健康咨询和预约转诊等服务；市里从二级、三级医院选派了近400名医师到乡镇卫生院坐诊，优质服务就在您的身边。

如果您想看中医，可以通过市卫生健康委官网、官微进入“中医药特色服务电子地图”，查找您身边的名中医、中医重点专科、专病专技门诊等中医药特色服务信息，并实现精准地图导航；“健康青岛”微信公众号上有“中医体质辨识免费网络版”，您可以进行中医体质判定并获得个性化调养指导建议。如果您不想自己熬中药，全市92家医疗机构可提供代煎并通过快递送汤药上门。

如果您是老年朋友，对电子产品操作不熟练，我们在二级以上公立综合医院都保留人工窗口，可以为您提供现场挂号、咨询，您还可以向现场志愿者求助，寻求无障碍陪同就医等服务。

看病之外的卫生健康类依申请政务服务事项，您可以直接到青岛市民中心或“山东省政务服务网”的“青岛市”站点办理，依申请政务服务事项及对应的办事指南在线上线下均可查询。有新出生的宝宝，像出生医学证明办理、预防接种查询、户口登记、医保参保登记、社会保障卡申领等业务可在“健康青岛”微信公众号-专项服务-出生一件事专区“一键联办”“全流程网办”。

亲爱的市民朋友，完善健康服务永远在路上。如果您在就医中遇到困难，请扫描医院“投诉建议二维码”或者拨打院长热线，也可以拨打12345政务热线提出意见建议，我们将认真倾听您的声音，整改提升我们的服务。让我们一起努力，共建健康青岛，共筑幸福家园！

青岛市卫生健康委员会

2023年9月6日