医院召开社会监督员座谈会

发布时间：2020/8/20  /  【关闭】

为进一步加强行业作风建设、提升医疗服务质量，8月19日,医院召开社会监督员座谈会。医院纪委书记张成，行风办主任齐萍及来自各行各业的社会监督员参加了会议。

座谈会上，张成书记感谢大家一年来的辛勤付出，自监督员队伍成立以来，监督员们深入到医院各科室，从多个角度、有针对性地为我们提出了很多宝贵的建议及意见，这些意见、建议客观反映了患者的需求，为我院改善医疗环境和服务提供了很大帮助。他又向监督员们详细介绍了医院的发展现状，并与社会监督员开展座谈交流。

齐萍主任总结了自去年社会监督员队伍成立以来的工作和为医院建设发展所起到的积极作用，介绍了社会监督员队伍中新增加的2位高层次人才：青岛市人大代表，来自崂山区第三中学的林诗红老师和青岛市劳动模范、青岛日报主任记者周光辉老师，并由张成书记向两位新聘任的社会监督员颁发了聘书。

随后，齐萍主任针对社会监督员的组成、条件、工作职责、权利、责任、义务及工作要求进行了认真的讲解和说明。

座谈会气氛热烈，监督员们感谢医院的信任，畅谈了一年来的监督感受：感受到医院对社会监督工作的重视，称赞了我院的总体服务工作和环境卫生，纷纷表示，在明察暗访中，医务人员的服务态度、敬业精非常值得称赞，也反馈了在监督中发现的问题。大家表示，后期将深入到医院各区域，提出更多更好地建议，帮助医院不断改善和提升服务。

张成书记认真听取了大家的意见建议，表示会记录并反馈给相关部门进行改进。他提出，“红包”整治和提升满意度是近两年医院的两大重要工作，前期这两项工作均取得实效，今年将继续开展，通过该行动营造医院良好的氛围，也希望监督员们在行业作风、医德医风、廉洁行医等方面给予我们医务人员更多地监督，医患共同创建风清气正的就医环境，为妇幼健康保驾护航，医院会继续努力，把工作做到最好。