在信息化及“健康中国”、“健康青岛”大背景下，建立患者知情、方便医患交流的智能化床边服务，是医院提高患者满意度，获得好口碑的重要方式。5月初，市妇儿医院率先在全市卫生计生系统引进床边信息化应用系统，为病房的每张病床安装了智能平板电脑，通过信息化为患者营造便捷、贴心的就医环境。

该系统在医院已有信息化基础上，结合“互联网+医疗”的最新技术，充分利用智能平板电脑和无线网络形成的“多媒体、全方位、人性化”的住院患者信息服务平台，为住院患者提供诊疗信息查询、科室健康宣教、医学科普知识、亲属远程关爱、病床实时看护、满意度调查、影视精选节目以及送检、订餐等服务，将病床旁的平板电脑变成患者的诊疗屏、学习屏、交流屏、服务屏和娱乐屏。该系统为患者提供多种信息服务的同时，还可更多地获取住院患者对医院服务的意见和建议，从而全面提升医院的整体服务质量。