感谢“你 ? 我”的相互信任 ——2016年《院长信箱》感谢信集锦
发布时间:2017/1/20 13:59:24 / 【关闭】
编者按:
医者,是在用生命拯救另一个生命。每天都忙忙碌碌的你们,大概早已忘记了某个曾救助过的孩子,某个曾安慰过的产妇吧……然而,真情付出的世界不是无边无际的,发出的声音必有回响。
医院官网的《院长信箱》是医患沟通的纽带和桥梁,是医院广泛听取意见和建议的直通车;同时,信箱里也积攒了许许多多对医护付出的诚挚感谢。我们收集了2016年发至《院长信箱》的14封感谢信,愿这一行行道谢的话语,一个个温暖的瞬间,能让那些闪着光的回忆重新浮现。
回首这一年,过去的每一天都是值得感恩的过往;期待新开始,未来的所有日子都是值得期许的明天。
2017,让爱发声,感动继续。
附14封感谢信如下:
感谢邢院长和邸勇、武钦等小儿心脏外科的大夫和护士们
我的4个半月的孙女前些日子在桂林因肺炎住院,得知因为室缺等先天性心脏病引发的肺炎,当时我即咨询有关专家,并在孙女病情稍有稳定的情况下,坐飞机到青岛治疗。住院后邸勇大夫非常耐心的给我们解释了病情并安慰我们,邢院长在查房时又耐心解释了病情,让我们对病情有了充分的了解,邸勇大夫和武钦大夫在手术前给予了积极的治疗,邢院长亲自给做了手术,手术非常成功!之前,我们一直担心5公斤的孩子开胸手术能否行,但邢院长和邸大夫、武大夫都安慰我们手术成功率非常高,使我们悬着的心终于能放下了。
说实话,在来青岛治疗前,我们还曾试图去上海儿童医学中心治疗,但上网查到邢院长是小儿心脏手术的专家,所以,还是决定来青岛手术。手术结果我们很满意,也说明我们当初的选择是非常正确的,更重要的是贵院的小儿心脏外科的大夫和护士们的服务态度让我们深受感动,由于孩子在桂林已经住院20多天治疗肺炎,打针非常难找到合适的血管,每次刘护士长都亲自上阵,一针见血,让孩子少受了痛苦,其它护士们态度都非常好。孩子现在已经出院了,碰到不明白的事,我第一时间给邸勇大夫打电话,他都非常热情耐心的给予解释,真是让我很感动。
我很想表示一下感谢的心愿,但他们都很拒绝,只能给贵院写封感谢信,感谢贵院的文化,感谢贵院培养的人才和好人品!
2016年1月10日
感谢病房A楼6楼心脏中心病区王本臻医生等人
尊敬的立博ladbrokes中文领导:
您好!我想表达我的感激之情。我女儿叫***,4岁9个月大了,于本月13日在贵院因川崎病住院治疗直至今天早晨出院。在此期间,纪志娴医生应急诊科邀请会诊诊断我女儿为川崎病。在治疗初期,病房A楼6楼心脏中心病区内科负责人泮思林主任本着对病号负责、严谨科学以及为我们减轻经济负担的态度,进行了初步观察。确诊川崎病后,主管王本臻医生以他精湛的医术精心为我女儿治疗,他带病坚持工作,他高尚的医德给我留下了深刻的好印象。在整个治疗期间,以刘娜护士长为首的护士团队,为病号进行了细致入微的护理。在此,向各位医生、护士表示衷心感谢!祝他们工作顺利、身体健康!
***
2016年1月19日
感谢单若冰副院长、李跃主任及傅春燕、陈晓英、袁可、胡静飞、刘选成等医护人员
尊敬的立博ladbrokes中文院领导:
这封信,主要是向贵院NICU的单若冰副院长、李跃主任、傅春燕大夫、陈晓英大夫、袁可大夫、胡静飞大夫、刘选成大夫等领导和医护人员表示我深深的谢意。
我的孩子***在2015年12月28日晨早产,直接从莱西人民医院转送到咱们医院治疗。虽然各位医护专家全力救治,孩子依然在2016年1月29日傍晚离开了。于我而言,孩子离开是极其痛苦的一件事情,但没有向孩子的医护人员好好说一声“谢谢”也是我难以释怀的一件事情。孩子去了,要表达谢意,送锦旗不合适,请吃饭也不妥当,只能用写感谢信这种最原始的方式表达我的感激之情。
作为一介平民,没有熟人关系,没有请客送礼,但一个月来,我眼睛看到的,耳朵听到的,用心感受到的,是咱们医院有强大的医疗专家团队,有稳妥的最佳治疗方案,有耐心细致的无缝护理,有决不放弃的全力抢救,有贴心温暖的沟通联系,这一切,都让我清楚孩子在咱们医院获得了最佳的治疗。
孩子住院期间,单若冰副院长先后于2015年12月31日、2016年1月6日两次组织对孩子进行了全院专家会诊,确定了最佳治疗方案;李跃主任多次直接对孩子进行了抢救,多次把孩子从死亡边缘拉回。
医者仁心。作为孩子的爸爸,我更多看到的不是医护人员的高超医术,而是在救治过程中的一颗颗仁爱之心。在我脑海里,每每呈现一个个鲜活的画面:李跃主任平日的镇定自若、胸有成竹,以及最后一次抢救之后的满脸疲惫与无奈;傅春燕大夫在两次电话告知孩子抢救成功时的语带哽咽,以及在孩子最后时刻的盈眶热泪;陈晓英大夫在初期孩子救治最艰难的时候,说“我也是孩子的母亲,我理解作为父母对孩子难舍的感情”的鼓励;袁可大夫在1月1日晚上孩子首次病危时,担心我一个人撑不住,说“有些时候,不要总是一个人绷着,该需要找家人、朋友帮忙的时候就要找他们帮忙”的安慰;胡静飞大夫在交代孩子最后事项的时候,说“这孩子,怎么爸爸妈妈都来看她了,反而就不好好表现了呢”的暖心劝告;刘选成大夫判断孩子将来后遗症可能极大,直言“如果是我的孩子,我就放弃了”的坦诚,以及亲自量画孩子颅内两个肿块大小推论孩子后遗症可能性的严谨。这些医护人员,在艰难的治疗过程中,真正践行了咱们医院NICU“做好事、说好话、存好念”和“给人信心、给人希望、给人理解、给人方便”的“三好”“四给”理念,给了我坚持的信念与勇气。
滴滴细节,宛在昨日,历历在目。孩子去了,但我知道我们都无怨无悔,正如李跃主任最后抢救完孩子所说——“一个多月来,作为我们,作为家长,咱们都彼此了解了,咱们都尽力了”。 是的,尽力了,就没有什么可以遗憾和后悔的,这就足够了。
最后,谨代表孩子及全家,再一次向单若冰副院长、李跃主任、傅春燕大夫、陈晓英大夫、袁可大夫、胡静飞大夫、刘选成大夫等领导和医护人员致以崇高的敬意,谢谢!
家长:***
孩子:***
2016年2月6日
神经内科的医护人员令我感动
我是一名来自平度的国家公务员,因小孙子细菌感染于今年正月初五上午慕名住进立博ladbrokes中文神经内科。自孩子住进病房的那一刻起,医护人员就以她们热心、诚心的护理态度和精湛、科学的医术给以关心照料,使孩子得以很快恢复。
医生的诊疗精湛、认真。住院第一天,主治医生就耐心听取了我们对孩子病情的介绍,并为孩子进行了认真细致的检查。第二天早晨查房时,科主任马少春大夫又与主治医师对孩子进行了详细检查,并向我们介绍治疗方案。每当要对孩子进行某项仪器检查时,马主任都会把检查的目的向我们解释清楚,解除我们的疑惑。每当孩子病情出现反复而找到医生时,无论白天还是夜间,医生们都会不厌其烦的或采取相应治疗措施,或给予耐心科学的解释。每一次治疗方案的调整,医生都会在查房时向我们解释明白,也使我们对治疗予以积极默契的配合。科里的每个医生对待患者都象对待自己的家人一样,有问必答,有求必应,不厌其烦,给我们留下了非常深刻的印象
护士的护理热情、专业。刚入院,主管护士即到病房向我们介绍住院的注意事项,一句“有事随时找我们,不要客气”的话语温暖了患儿家属的心,使我们立刻有了家的感觉。住院期间,孩子得到了医护人员的精心护理和专业指导。护士们常给我们讲一些婴儿的护理常识,叮嘱护理中的注意事项。从输液到换药,护士们操作专业,技能精湛。她们虽然工作紧张而忙碌,但每个人都保持着良好的精神风貌,她们对待工作的高度责任感,对待病人热情和蔼的态度,都令我们赞叹不已。每次与护士见面或擦肩而过,见到的都是微笑、点头或亲切的问候,从她们轻而又轻的脚步声、甜美而柔和的说话声中我们见识了护士们的专业素养和职业柔情。
在孩子即将康复出院之际,谨向孩子住院治疗期间给予精心照料的神经内科的马少春主任及其他医护人员表示最诚挚的谢意。感谢你们的辛勤劳动和付出 ,感谢你们对患者的关心关爱。祝你们工作顺利,身体健康,阖家幸福,万事如意!
神经内科25 床患儿家属***致谢!
2016年2月18日
感谢遗传科大夫徐俐、给我抽血的护士、遗传科(2楼)为我预约抽血的大夫
院长,您好!
我(卡号:3702011121003XXXXX)本周一3月7日下午,前往遗传科就诊,因为我妻子工作繁忙,无法去医院,并且后期抽血化验,都希望能安排得越紧凑越好。我在就诊前,很忐忑,怕医生不耐烦。
但是当我见到以上几位医生和护士后,感觉她们非常为患者考虑,解答很耐心,一点都没有我预想的不耐烦。尤其徐俐大夫,解答专业、不摆架子,很亲切。并且给我们安排了很紧凑的化验,让我们少跑腿。
如果所有的大夫护士都能像我那天遇到的几位,我想就没有那么紧张的医患矛盾了。
希望贵医院给予表扬!弘扬正能量!给我们患者营造更温馨的就医环境!十分感谢!
***
2016年3月10日
感谢小婴儿科大夫:孙萌、王萌及全体护士
衷心感谢医术精湛,为人细心负责的主治医师孙萌和王萌,在他们的帮助下我的患肺炎及脓毒症的宝宝才能平安快速地出院,里面的护士也很和蔼专业,妇幼是我在青岛见过的最认真、负责、专业、现代化的医院,希望医院越办越好,更好地服务青岛市的小朋友。
2016年3月20日
感谢心脏中心段书华医生
您好!
为了表示感激之情,我特别写了这封感谢信。
感谢您的精湛医术和高尚品德,是你段医生把我女儿从死神手里夺了回来,给了我一个完整幸福的家,我女儿被查出有先天性心脏病后,到了立博ladbrokes中文找到了段书华医生,她还有一线生机就是做手术。做完手术后,女儿又发生了很多并发症,但是在段书华医生的认真细心的照顾下慢慢的好了起来。
谢谢段医生的精湛医术,谢谢你的细心谢谢你给了我一个完整的家。
我也特别感谢医院领导给予的帮助,因为我家是农村的,比较贫困,支付不起高额的手术费,医院领导就帮忙联系了红十字会帮忙捐助,才使得我女儿做的手术。
谢谢段书华医生,谢谢医院领导。
祝:工作顺利,越办越好
***的父亲
2016年3月27日
特别感谢产三护士刘宁宁及其他护士
特别感谢产三护士刘宁宁及其他产三护士在我媳妇住院生宝宝的过程中无微不至的照顾。目前我们已经出院10多天了,有些感谢的话一定要说出来才不会遗憾。
刘宁宁护士工作认真负责,态度和蔼可亲,对孕妇和宝宝都像亲人一样。她还不厌其烦为我们解答育儿的知识,手把手教给我们如何让宝宝喝上母乳,如何解决宝宝哭闹的问题。在困惑的时候为我们排忧解难。
刘宁宁护士不仅医术精湛,而且有高尚的医德。最开始我们不了解情况,为了能让宝宝得到更好的照顾,我们拿出了红包,但被刘宁宁护士一口拒绝,并不断安慰我们不要担心。
非常感谢刘宁宁护士在我们住院期间对产妇和小宝宝无微不至的关怀和照顾。您为我们付出的一切让我们一家万分感动,让我们十分难忘。
感谢刘宁宁护士,感谢产三的所有悉心照顾我们的白衣天使。
19床,产妇***家属
2016年5月14日
郑重表扬2016年10月14日上午产科8号诊室坐诊大夫
本人怀孕35周+4,于2016年10月14日上午来到青岛市妇幼产检,通过手机app慧医在线挂号,经过排队,11点40分左右来到8号诊室,大夫姓名未知,女性,年纪不大,头发长长的扎了起来,说话很和蔼温柔。常规的测量宫高,胎心之类的,但是整个产检过程大夫都面带微笑,对我提出的问题都很耐心的一一解答,比如我问宝宝入盆了吗,烧心的厉害怎么办,畸胎瘤还能顺产吗等等,问题很多但是8号诊室的美女大夫都面带微笑给我解答,没有一点不耐烦的样子,整体态度是我从怀孕到现在以来经历10几次产检中最好,让人最舒服的一次,产检完感觉整个人心情都变好了。
在此提出郑重表扬,给这位美女大夫一个大大的赞。
2016年10月14日
最美的微笑天使——肾脏免疫科崔广梅医生
11.10孩子因过敏紫癜入院,因床位紧张,暂时在病房外加床。在医生查房期间,因我在给小女儿拿磁共振片子错过医生查房。我来到12楼后,崔医生问我为什么不在,我就忍不住哭了起来,崔医生问我怎么了,我说了小女儿的病情,崔医生说你拿片子我看看,看完后安慰我说没什么事,并给我解释了一下报告,听了崔医生的解释,我濒临崩溃的神经终于放松了,崔知道我两个孩子都在住院,顾不过来,还特别交代护士来照看我的大女儿,我真心无比感激崔医生。后来崔医生每次查房,都会顺便问问小女儿怎么样了,真的感觉很温暖。崔医生是最美的微笑白衣天使,她给我的宽慰和帮助,是我一辈子难以忘记的。再次感谢崔广梅医生,最美的微笑天使!
2016年11月18日
感谢医术精湛 医德高尚的妇科医生赵淑萍和产科全体工作人员
尊敬的邢院长:
您好!
今天我怀着万分感激的心情给您写这封信,主要是感谢贵院妇科医生赵淑萍主任和表扬产科的全体工作人员。
我曾是一位不孕患者,婚后多年一直不孕,为了能给家庭增添一个健康的宝宝,实现自己当妈妈的梦想,2013年我开始四处寻医治疗,曾在***********医院和四川省**妇产医院挂名医门诊治疗,但均未见成效。其中,2014年12月当在***********医院就医时,该院病理科检查出我患有子宫内膜不典型增生及双侧输卵管堵塞疾病,医生建议我做子宫切除手术。当听到这样的噩耗,我抱头大哭,痛苦欲绝,内心无法接受这样残酷的事实,难道我当妈妈的梦想就这样破碎了吗?
在我最绝望的时候,也就是2014年底快过春节时,我返回山东老家,准备去青医附院做子宫切除手术。在做子宫切除手术前,我抱着最后一丝的希望挂了青医附院妇科专家赵淑萍主任的专家号,赵主任仔细的查看了我的病例和检查报告,然后温和的对我说:你现在还很年轻,还没有当妈妈,不要轻易做子宫切除手术,最好保守治疗。赵主任建议我把以前在西南医院做的检验标本借出来,在青医附院再做次检验。当赵主任拿到青医附院做的检验结果后,她坚定地对我说:保守治疗,不要切除子宫。同时,赵主任还积极帮我联系北京协和医院的专家对我的病情进行会诊,以确保诊断结果万无一失。在这里我是多么多么感谢赵主任啊!她的这个诊断结果,让我又重新对未来充满了希望。在赵主任的启发下,我又急冲冲的去了北京协和医院做了检查,北京协和医院的检验结果和青医附院一致。回到青医附院后,赵主任看到检验结果后,欣慰的对我说:现在你可以放心了,别担心了,不用做子宫切除手术,以后你也一定可以当妈妈的。然后,赵主任给我拟定了治疗方案。后来,在赵主任的细心安排下,我的病情不断好转,并且我每治疗一段时间就给赵主任打电话,每次她都不厌其烦地接听我的电话,耐心的给我讲解。在此期间,赵主任都是无私的为我奉献,不曾收取我任何费用,我被赵医生高尚的医德所感动。
在赵主任的细心治疗下,我于2016年3月份成功完成了试管婴儿手术,而且是双胞胎,全家人沉浸在喜悦中。整个怀孕过程,我一切都很顺利,产检一切正常。但在孕期接近37周时,我去莱西当地医院产检,发现一胎死于腹中,当时我简直吓晕了。在我最无助,不知所措的情况下,我再次拨打了赵主任的电话,赵主任在听到我的情况后,当机立断的建议我立即去立博ladbrokes中文做检查,尽快做剖腹产手术。来到我院产科,贵院产科医护人员立即为我安排术前各项检查,迅速展开对我腹中的另一个胎儿进行抢救。2016年11月23日下午5点25分,我顺利产下一个健康的男婴。
如今,我有了自己的亲生孩子,有了一个健康的身体,我感到无比的幸福。感谢赵主任对我治疗方案的坚持,感谢赵主任的对我无微不至的关怀,没有赵主任的精湛医术和高尚的品德,就没有我今天的幸福。
现在,我还在月子中,无法亲自到现场感谢妇科赵淑萍主任及产科的医护人员。为了表达我的感激之情,谨以此信,向医院领导反映赵主任及贵院产科医生的精湛医术和高尚的品德,请弘扬她们的精神,并向妇科赵淑萍主任和产科全体医护人员转达我的谢意。同时,也感谢贵院培养了这样优秀的医务工作者,从他们身上充分体现了立博ladbrokes中文医生的良好医德。
此致
敬礼!
患者:***
2016年12月1日
向急诊科王业军主任致敬
孩子***今年7周多了,从一岁时肠套叠在**人民医院输液三天仍昏迷就到武定路求他看病。经李伟医生手术痊愈了。都没法说啥感谢话啦!觉得什么话都苍白无力。认准了王主任了所以后来孩子一有病就来麻烦他老人家,前天孩子又发烧咳嗽挂号485号,王主任开会有事的情况下耐心、细心、热心、精心的诊治化验拍片输液,唉。来一趟不容易,又是全家出动,遇到一位德高望重的医生真有幸福感!不是每位患者都幸运的,不是每位医生都这样急患者所急的,为此全家人想表示一下感谢心意。也不知道该咋办啊?感谢妇女儿童医院,感谢王业军医生。
2016年12月6日
乳腺外科陈旭伟大夫——难得的好大夫啊!
本人于2016年12月2日——2016年12月8日在贵院乳腺外科住院治疗,真的非常幸运遇到陈旭伟作为我的主治大夫。手术前期他耐心细致了解病情,帮我消除了手术前的顾虑与紧张情绪,减轻了心理压力,手术后更是积极细致的指导帮助我进行术后恢复,因为我工作较忙只能抽午休时间去医院换药复查,陈旭伟大夫更是多次无私的牺牲自己的午休时间来帮我换药理疗,并对以后生活饮食等方面应注意的问题给出了专业的建议,让人十分感动。
特写信对贵院这位年轻有为,医术高明,医德高尚的大夫提出表扬!并对贵院表示感谢!
2016年12月15日
谢谢你们的坚守 给我们以温暖和希望——感谢新生儿科医护人员
当我又在新闻上看到儿童医院人满为患的时候,总觉得应该做点什么,来回报你们的辛苦工作,这封信本来应该在一年前写的,请原谅一个差点产后抑郁的妈妈实在是没有精力和心情来写这封信,一拖再拖拖到现在,虽然过了这么久,你们忙忙碌碌的工作中,有那么多需要救助的孩童,大概早就已经忘记了你们救助过的某个孩子,但我仍然决定写这封信,谢谢你们曾经给予的帮助和温暖,让我们有继续前行的力量和勇气,希望这封信能在这个寒冷的冬天带给你们一丝温暖。
曾经有一位医生说过:“医生的任务不光是救死扶伤,更是给人以希望和光明的职业!”我没有办法评价其他的医院和医生,在医患关系如此紧张的今天,每一个人都有自己的不得已,但当我幼小的宝宝在那个寒冷的冬天生病,我们抱着不能言语的孩子在那个和寒冷的夜晚辗转多个医院未果的时候,不知道你们能不能明白,你们的接纳对我们是多么重要的救赎,我只能说谢谢儿童医院新生儿科的大夫们,愿意负责任的接受每一位幼小病人,尽管你们已经超负荷工作。你们真的不仅仅尽到了救死扶伤的责任,你们还给了家属光明和希望。谢谢付蓉、王蓉、王娜、毕晓娜大夫,在新生儿科工作如此繁忙的情况下,愿意随时放下手中的工作,只为了给那个情绪崩溃的妈妈听听宝宝的呼吸音,然后认真的说:“没事,没事,不是喘,只是呼吸音有点重!”或者是:“是有点,让护士给你加一次雾化吧”。谢谢新生儿科忙碌的护士,尽管大部分都是年轻小姑娘,她们仍然用无比的耐心、细心照顾每一位宝宝,努力安抚这些刚刚来到这个世界的小生命,用最娴熟的技术确保能找到一次找到那些纤细的小血管,给他们最大的善意和温暖。谢谢庞爱菊护士长,特意拦住那个神经质似的在走廊里游荡的妈妈,安抚她说:“没事的,人自身的抵抗力是很强大,肯定会慢慢恢复的!”谢谢冯向春主任殷切的嘱托,谢谢新生儿科全体大夫和护士在那个寒冷的冬天给那个无助的妈妈的温暖和包容,谢谢你们对每个孩子释放的最大的善意和爱护。
又一年的冬天,又一年的忙碌,又一年无助的妈妈和孩子,知道你们仍然是没有节假日,仍然不敢生病,只是希望这一句“谢谢”能温暖你们,给你们继续坚守的力量和勇气,让你们明白你们的工作对那些孩子和家庭有着多重要的意义和价值!
2017年1月15日